Atpakaļ
Pašvaldība / Informācija / Darba piedāvājumi / “Latvijas Mobilais telefons” aicina savā komandā klientu centra vadītāju

“Latvijas Mobilais telefons” aicina savā komandā klientu centra vadītāju

LMT logo

Pienākumi:

  • Nodrošināt klientu centra tirdzniecības procesa veiksmīgu norisi, pārdošanas mērķu izpildi un klientu kvalitatīvu apkalpošanu;
  • Iesaistīties klientu konsultēšanā un apkalpošanā, ka arī veiksmīgas sadarbības izveidošana ar Biznesa klientu un Korporatīvo klientu daļām;
  • Komandas vadīšana, motivēšana un apmācība, labāku rezultātu sasniegšanai (kopā septiņu cilvēku komanda divos klientu centros);
  • Analizēt noteiktā plāna izpildi un rezultātus, gatavot atskaites, kā arī izstrādāt un ieviest operatīvas rīcības plānu rezultātu uzlabošanai;
  • Nodrošināt ar klientu centra darbību saistītās dokumentācijas noformēšanu, apriti un uzskaiti.

Prasības:

  • Augstāka izglītība;
  • Pieredze pārdošanā un klientu apkalpošanā, kā arī vismaz 1 gada pieredze vadītāja amatā;
  • Komandas vadības prasmes, spēja iedvesmot un motivēt komandu, lai sasniegtu izvirzītos mērķus;
  • Spēja organizēt savu, klientu centra un savas komandas darbu;
  • Uz klientu vajadzību un apmierinātību orientēta domāšana un attieksme;
  • Piemītoša paškontrole un spēja pozitīvi risināt dažādas situācijas;
  • Svešvalodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.

Piedāvājums:

  • Darba samaksa: Stabila atalgojuma daļa – 1390 Eur (bruto). Pēc mācību perioda (-3 mēneši) nāk klāt mainīgā atalgojuma daļa, vidēji 550 Eur (bruto)
  • Dažādi bonusi – Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšana, prēmijas par labiem darba rezultātiem, iemaksas uzkrājošās dzīvības apdrošināšanā, jauns darba viedtālrunis, papildu brīvdienas;
  • Iespēja apgūt un testēt dažādas mobilās tehnoloģijas;
  • Profesionāla apmācība veiksmīgai pienākumu veikšanai;
  • Summētais darba laiks, nepārsniedzot mēneša noteikto normu

(2 klientu centri: Valmiera Valleta (Rīgas iela 4) – darba dienas un brīvdienas 10:00 – 21:00, Valmiera Rīgas (Rīgas iela 9) – darba dienas 9:00 – 18:00 un sestdiena, svētdiena – brīvs)

Pieteikties:

Vakance atvērta līdz 2023.gada 10.martam.

Pateicamies par atsaucību!