Šis ceturtdienas rīts iesākas pavisam atšķirīgi – ar viesošanos salonā “Rūžeņa SPA” tepat Valmieras centrā un sarunu ar salona īpašnieci Laini Bāliņu. Šeit valda nomierinoša, silta un mājīga atmosfēra, un Laine mūs cienā ar īpašo Japānas zaļo tēju Pu-erh, kas papildināta ar āboliem no pašas dārza. Laine uzreiz paskaidro, ka ābolu simboliskā nozīme ir “mātes mīlestība”.
Daudziem noteikti interesē, kā radies salona nosaukums, jo visbiežāk tas asociējas ar latgaliešu valodu. “Vārdam “rūžeņa” ir vairākas nozīmes – tīrums, roze un jaunas sievietes tēls. Visas šīs nozīmes apvienotas “Rūžeņa SPA” būtībā – tā ir vieta, kur tiek attīrīts un sakārtots cilvēka prāts un ķermenis, ļaujot klientam atjaunoties un pēc procedūras aiziet kā ziedošai rozei,” stāsta Laine Bāliņa.
Lainei ir divdesmit gadu pieredze skaistumkopšanas jomā ārvalstīs, vadot veiksmīgu salonu netālu no Dublinas. Ar laiku viņa nonākusi pie atziņas, ka ir svarīgi rūpēties gan par ārējo skaistumu, gan par iekšējo skaistumu, un tā radās, Laines vārdiem runājot, “filozofiska un citādāka versija par to, kur cilvēks atrodas un ko viņam patiesībā vajag”.
Laine ir sertificēta pirtniece, un ūdens viņai ir ļoti svarīgs. Tādējādi sākums bija pirts rituāli. Pavisam nesen Latvijā ienākusi jauna tendence – galvas masāžas procedūra, kas, pēc Laines domām, apvieno senās latviešu pirts tradīcijas, ūdeni un augus ar moderno SPA. Kad Lainei apkārtējie jautā, ko viņa īsti dara, viņa smejoties atbild, ka “tīra galvu”.
Laine izturas atbildīgi pret sevi un savu klientu, tāpēc “Rūžeņa SPA” radīšana bijis pārdomāts solis. Visgrūtākais ir bijis atgriezties Latvijā, jo pēc tik ilgas prombūtnes pierasts pie citas valsts uzņēmējdarbības nosacījumiem, likumdošanas, tas bijis jāapgūst no jauna. Liels izaicinājums ir bijusi birokrātija un grāmatvedības sistēma Latvijā. Tāpat svarīgi bijis atrast piemērotas telpas ar īsto atmosfēru. Sākotnēji telpas salonam tika meklētas Rīgā, taču pavisam nejauši viņa atrada telpu piedāvājumu Valmierā, Garā ielā 8, un bija skaidrs, ka salons būs tieši šeit. Pagājušajā gadā kādu laiku salons darbojās arī Rīgā, Ģertrūdes ielā, taču telpas neatbilda Laines gaidām, tāpēc gada nogalē tas tika slēgts.
Salona “Rūžeņa SPA” klienti galvenokārt ir no tuvējās apkārtnes. Tāpat baudīt SPA procedūras ierodas rīdzinieki un ārzemju latvieši, kuriem viesošanās Valmierā ir kā vienas dienas baudījums – SPA, pastaiga pa pilsētu, kultūras pieredzējums un garšīga maltīte. Jaunie klienti par “Rūžeņa SPA” galvenokārt uzzina no citu ieteikumiem un pozitīvajām atsauksmēm. Laines bijušie klienti Īrijā laiku pa laikam interesējas, kā viņai veicas Latvijā, un ir atbalstoši. Ziemassvētku laikā aktuālas bija dāvanu kartes, sievietes lutināja savus vīriešus, dāvinot viņiem procedūras, un nereti viņi pat īsti nav sapratuši, uz kurieni ir atnākuši, tomēr pēc procedūras ir bijuši svētlaimē un šo miera sajūtu ir pārnesuši arī mājās.
Lainei prātā ir ideja radīt retrīta programmu ārzemju viesiem. Klienti, kuri ierodas “Rūžeņa SPA”, ir ļoti dažādi – vieni zina, ko sagaidīt no procedūras, citi meklē mieru trauksmainā laikā un atpūtu, bet ir arī tādi, kuri sākumā jūtas nedaudz nobijušies, tomēr atrod drosmi atvērties nezināmajam. Dažiem klientiem ir bijis nepieciešams ilgāks laiks, lai saņemtos atnākt uz procedūru, tomēr pēc tās viņi vienmēr saka, ka to būtu vajadzējis darīt jau ātrāk. Katram klientam ir individuāla pieeja, ņemot vērā viņa vajadzības un atvērtību procesam.
Šobrīd salonā populārākā procedūra ir galvas spa. Ir pieejamas arī citas procedūras, piemēram, “Četras rokas”, kad divi speciālisti strādā ar vienu klientu, piedāvājums pāriem, kā arī sejas kopšana ar tvaika aromātu un sejas kopšana kopā ar galvas kopšanu. Tāpat pieejama uzacu korekcija un laminācija. Jaunums – procedūra “Vieglums”, kas ir kā izmēģinājuma procedūra, lai klients varētu saprast, kas ir tas, kas viņam nepieciešams. Lai arī šobrīd pirts rituāli nav “Rūžeņa SPA” piedāvājumā, tomēr tiek plānots, ka tie ar laiku atkal būs pieejami. Kā īpašs piedāvājums kādu laiku bijis arī skaņu bļodu piedzīvojums un kakao ceremonija. Laiku pa laikam ir bijušas pieejamas dažādas apmācības un meistarklases, piemēram, ziepju un krēmu gatavošanā, un Laine plāno tās atkal drīzumā piedāvāt.
Lainei ir ļoti svarīgi, kāds produkts tiek izmantots procedūrās, tādējādi viņa ir sākusi pati gatavot dabīgo kosmētiku. Tā radīta uz augu bāzes – krēms, ziepes, attīroša sejas eļļa, hidrolāti, skrubji ķermenim un sejai, ķermeņa sviests un balzams rokām un kājām. Pirmsākumi šim procesam radušies pirms apmēram 16 gadiem, kad viņa iepazinusi ekskluzīvu japāņu kosmētiku un to tirgojusi. Pēc tam bijis eksperiments ar afrikāņu ziepēm. Apzinoties, cik ļoti svarīgs Lainei ir produktu sastāvs, viņa apguvusi kursus kosmētisko līdzekļu ražošanā, lai varētu veidot pati savas formulas un radīt unikālus produktus. Šobrīd krēmus un ziepes var iegādāties “Rūžeņa SPA” salonā Valmierā, kā arī tirdziņos.
Vispopulārākais produkts ir dienas un nakts sejas krēms. Nākotnes vīzijā ir piedāvāt iegādāties produktus tiešsaistē. Salona procedūrās uzsvars ir uz aromeļļām, un arī tās Laine gatavo pati, jaucot dažādus aromātus atbilstoši vajadzībai vai nodomam. Aromātus, kas tiek sajaukti noteiktā aromātu kokteilī, Laine mīļi sauc par “mazajiem zaldātiņiem”, jo tas ir viņas darbarīks. Svarīgi šos produktus lietot ikdienā, jo augiem ir atmiņa, tie dziedē, un Latvijas dabas piedāvājums šajā ziņā ir unikāls.
Savukārt tirdziņi Lainei ļoti patīk, jo tajos var satikt ne tikai savu klientu, uzzināt cilvēku vēlmes un vajadzības, bet arī paskatīties, ko ir radījuši citi. Viņa neuztver citus līdzīgu produktu ražotājus kā savus tiešos konkurentus, jo katrs rada tomēr kaut ko atšķirīgu. Iedvesmu Laine smeļas ne tikai tirdziņos, bet arī dabā, pastaigās mežos un pļavās, kā arī ceļojumos. Tāpat Lainei tīk arī uz savas ādas izbaudīt “Rūžeņa SPA” procedūras.
Sarunas noslēgumā Laine sniedz ceļavārdus tiem, kuri plāno, bet nevar sadūšoties kaut ko uzsākt: “Ielikt nodomu savā darbības gaitā un ar šo nodomu virzīties uz mērķi. Mēs katrs varam kaut ko uzsākt, taču svarīgākais – kāpēc tas tiek darīts, kas mainīsies un ko iegūs apkārtējie, jo katrai darbībai ir jāvairo labums. Ja izveidosi savu svētnīcu, tev viss būs!”.
Nākamajā mēnesī dosimies iepazīties ar kafejnīcas “Kanēlis” saimnieci Strenčos.
Informāciju sagatavoja: Vineta Pūce, Valmieras novada Tūrisma pārvaldes Starptautiskā tūrisma speciāliste, Mob. tālr.: 26332213